Pour établir une relation de confiance, il est important que vous, en tant qu’acteur social, prouvez votre utilité pratique pour la famille. Souvent, cela peut se faire par une petite action, comme trouver le service le plus approprié pour les clients et / ou les accompagner au service. Même si ce ne sont pas vos objectifs immédiats, un tel geste favorisera sans doute votre relation de travail avec les clients roms.
Bien sûr, vous devez connaître et indiquer vos propres limites afin d’éviter d’être postulé pour n’importe quoi. En favorisant l’autonomie, vous soutenez une bonne intégration du client dans la société.