Certaines personnes, frustrées, attribuent leurs problèmes à un État défaillant ou à des travailleurs sociaux qui ne les aident pas suffisamment. Certains se sentent tout simplement victimes de discrimination. En conséquence, le client risque de ne plus voir sa propre part dans la situation et à ne plus agir de manière proactive. Les clients qui se trouvent dans une situation problématique doivent donc être conscientisés par rapport aux limites du système et à leurs propres responsabilités en tant que père / mère, citoyen, membre de la communauté rom, etc.